Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sac88

Khi bạn mở tài khoản tại sac88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép
sac88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sac88
CAM KẾT DỮ LIỆU

Sáu điều chúng tôi thực sự thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Chính sách quyền riêng tư chỉ có ý nghĩa khi đi kèm với hành động cụ thể. Dưới đây là sáu thực hành chúng tôi duy trì để dữ liệu tài khoản của bạn không bị lạm dụng, rò rỉ hoặc dùng sai mục đích — từ khâu thu thập ban đầu đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này có nghĩa thông tin bạn nhập khi đăng nhập hoặc xác minh tài khoản không thể bị đọc trộm trong…

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định nội bộ.

Bảo vệ thông tin ví điện tử

Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền — không lưu thông tin đăng nhập ví hay mã OTP.

Phát hiện truy cập bất thường

Hệ thống theo dõi thiết bị và địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập từ vị trí không quen.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ sac88 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có phản hồi bằng tiếng Việt. Khi gửi yêu cầu, vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về thông tin tài khoản hoặc câu hỏi về dữ liệu đang lưu trữ.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc và xác nhận từng bước xử lý qua email.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của sac88 để trao đổi về tài khoản, yêu cầu xem dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại sac88

Chính sách quyền riêng tư đôi khi đặt ra nhiều câu hỏi thực tế hơn những gì văn bản chính thức giải thích rõ. Phần này tổng hợp các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng — về dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch, cookie, quyền xóa dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để mở tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch, lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi lại để đối soát nội bộ.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập ví, mã PIN và OTP không bao giờ đi qua hoặc được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật như cổng thanh toán hoặc nền tảng xác minh danh tính nhận dữ liệu giới hạn chỉ để hoàn thành giao dịch, và họ có nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính. Sau khi xác minh xong, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn số dư, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ và xác nhận lại qua email.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập trên điện thoại. Cookie thiết yếu không thể tắt vì cần cho tài khoản hoạt động. Các cookie phân tích không thiết yếu có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành nội bộ. Khi đủ điều kiện, dữ liệu được xóa theo quy trình sau khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Có. Khi chính sách được cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang chính sách này để bạn dễ theo dõi.

Cùng loại dữ liệu được thu thập dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Với thiết bị di động, chúng tôi ghi nhận thêm thông tin hệ điều hành và loại trình duyệt để phát hiện đăng nhập bất thường và cải thiện giao diện trên điện thoại.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn truy cập từ vùng có quy định khác hoặc chưa rõ tính hợp lệ, đề nghị kiểm tra quy định địa phương trước khi tạo tài khoản.